Politique de confidentialité

LEMO s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Le présent avis de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web www.lemo.com et les services connexes (collectivement, les " Services "). Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, et le présent Avis de confidentialité vise à vous aider à comprendre vos droits en vertu du RGPD.
 

1. Responsable du traitement
   LEMO SA, dont le siège social est situé au chemin des champs-courbes 28, 1024 Ecublens, est le contrôleur des données aux fins du RGPD. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@lemo.com.
   
    
2. Données personnelles que nous collectons
   Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure :
   - des informations de contact, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison
   - Informations de paiement, telles que votre carte de crédit ou d'autres détails de paiement
   - des informations sur les commandes, telles que l'historique de vos commandes et vos préférences
   - des informations sur votre utilisation de nos services, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre type d'appareil
   - vos préférences en matière de marketing, telles que vos préférences en matière de marketing par courrier électronique
    
3. Comment nous utilisons vos données personnelles
   Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
   - Fournir et améliorer nos services, y compris le traitement des commandes, la communication avec vous au sujet de vos commandes et la personnalisation de votre expérience.
   - Traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses
   - Analyser l'utilisation que vous faites de nos services et améliorer notre site web
   - Pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, notamment en vous envoyant des courriels promotionnels et des bulletins d'information (si vous avez consenti à recevoir de telles communications).
   
    
4. Base juridique pour le traitement de vos données personnelles
   Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données personnelles :
   - Consentement : Nous pouvons vous demander votre consentement pour collecter et utiliser vos données personnelles à certaines fins, telles que l'envoi de courriels promotionnels ou de bulletins d'information.
   - Contrat : nous traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, telles que le traitement de vos commandes et la fourniture d'une assistance à la clientèle.
   - Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude.
   
    
5. Partage de vos données personnelles
   Nous ne louons ni ne vendons vos informations d'identification personnelle à d'autres sociétés ou individus. LEMO peut transférer des données personnelles à d'autres sociétés et partenaires de LEMO, mais uniquement si et dans la mesure où ce transfert est strictement nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus.
   Si la loi l'y autorise, LEMO peut transférer des données personnelles à des tribunaux, des autorités chargées de l'application de la loi, des régulateurs ou des avocats si cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
   Le LEMO peut faire appel à des prestataires de services (appelés "processeurs de données"), tels que des prestataires de services d'hébergement ou de maintenance informatique, qui n'agissent que sur instruction du LEMO et sont contractuellement tenus d'agir en conformité avec le droit applicable en matière de protection des données.
   Les destinataires des données personnelles peuvent éventuellement être situés dans des pays en dehors de l'UE ("pays tiers"), dans lesquels les lois applicables offrent un niveau similaire de protection des données.
   Dans ce cas, et à moins que le droit applicable n'en dispose autrement, LEMO prend des mesures pour mettre en œuvre des garanties appropriées et adéquates pour la protection des données à caractère personnel.
    
6. Conservation de vos données personnelles
   Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y comprise pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens.
   
    
7. Vos droits
   En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :
   - Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
   - Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos données à caractère personnel.
   - Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.
   - Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel.
   - Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré et lisible par machine et de transmettre vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement.
   - Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous traitons vos données à caractère personnel pour nos intérêts légitimes.
   - Droit de retirer son consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
   Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@lemo.com. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
   
    
8. Mesures de sécurité
   Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.